Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Di db9, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda — daripada butiran pendaftaran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Pengguna JelasHubungi Kami Bila-bila MasaPematuhan Wilayah

Jelajah Lobinya Baca Soalan Lazim

Jenis Data Yang Kami Kumpul dan Gunakan

db9 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun db9 — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data transaksi direkodkan secara automatik bagi setiap deposit dan pengeluaran wang anda. Kami juga mengumpul data

1
teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan tabiat layaran dalam platform kami, semata-mata untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar dan selamat di mana undang-undang tempatan membenarkan. Maklumat ini tidak dijual kepada pihak ketiga.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Terus Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi db9…

AMALAN PERLINDUNGAN KAMI

Bagaimana db9 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami membina lapisan perlindungan data ke dalam setiap bahagian platform db9 — daripada enkripsi semasa transaksi hinggalah kepada polisi akses dalaman yang ketat.

Enkripsi Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mengekalkan log masuk dan memahami cara anda menggunakan platform db9.

Keselamatan Akaun

Akaun db9 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh akaun anda kekal aktif.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data di…

Perkongsian Data Terhad

db9 tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan. Kami berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX…

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara db9 mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat di wilayah yang disokong.

db9 tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyempurnakan transaksi anda sahaja.

Log masuk ke akaun db9 anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan sepenuhnya dari sistem kami.

Semua data pembayaran dihantar melalui sambungan terenkripsi SSL 256-bit. db9 tidak menyimpan nombor akaun Touch 'n Go, GrabPay atau FPX anda secara langsung — maklumat ini diproses terus oleh pemproses pembayaran yang diperakui.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk akaun anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi akaun anda.

Hubungi pasukan privasi db9 melalui sembang langsung dalam akaun anda atau hantar e-mel kepada kami terus. Setiap aduan dilog secara rasmi dan kami akan menghubungi anda dalam tiga hari bekerja dengan maklum balas.

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Tanya Kami Terus Tentang Privasi Anda

Bagaimana db9 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Enkripsi Transaksi

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Perkongsian Data Terhad

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah data peribadi yang db9 kumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Adakah db9 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta db9 memadam data peribadi saya?

05 Bagaimana db9 melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau FPX?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh db9 dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi data saya di db9?

Halaman Berkaitan